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gov
2019
ver Fonte/+info (dt.atualização: 10/03/2021)
Ano |
e-Ouv |
Perspectiva Estratégica |
Ações de promoção realizadas: sim ou não. |
Área Responsável |
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Objetivo Estratégico |
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Indicador do Objetivo |
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Polaridade do Objetivo |
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Unidade de Medida do Objetivo |
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Percentual de Cumprimento do Objetivo |
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Classificação de Alcance do Objetivo |
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Meta Estratégica |
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Indicador da Meta |
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Polaridade da Meta |
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Unidade de Medida da Meta |
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Percentual de Cumprimento da Meta |
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Classificação de Alcance da Meta |
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Iniciativa Estratégica |
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Prazo Início |
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Prazo Final |
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Setor(es) Responsável(eis) |
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Avanços Obtidos |
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Dificuldades Encontradas |
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Medidas Tomadas |
gov
2019
ver Fonte/+info (dt.atualização: 10/03/2021)
Ano |
Taxa de atendimentos aos registros do Sistema de Ouvidoria (e-OUV) = (quantidade de atendimentos |
Perspectiva Estratégica |
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Área Responsável |
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Objetivo Estratégico |
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Indicador do Objetivo |
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Polaridade do Objetivo |
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Unidade de Medida do Objetivo |
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Percentual de Cumprimento do Objetivo |
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Classificação de Alcance do Objetivo |
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Meta Estratégica |
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Indicador da Meta |
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Polaridade da Meta |
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Unidade de Medida da Meta |
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Percentual de Cumprimento da Meta |
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Classificação de Alcance da Meta |
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Iniciativa Estratégica |
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Prazo Início |
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Prazo Final |
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Setor(es) Responsável(eis) |
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Avanços Obtidos |
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Dificuldades Encontradas |
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Medidas Tomadas |
gov
2019
ver Fonte/+info (dt.atualização: 10/03/2021)
Ano |
realizados/quantidade de atendimentos recebidos)*100 |
Perspectiva Estratégica |
Maior melhor |
Área Responsável |
Porcentagem |
Objetivo Estratégico |
3,00% |
Indicador do Objetivo |
Em Execução |
Polaridade do Objetivo |
PDI |
Unidade de Medida do Objetivo |
2019 |
Percentual de Cumprimento do Objetivo |
2023 |
Classificação de Alcance do Objetivo |
Ouvid |
Meta Estratégica |
Maior participação social, |
Indicador da Meta |
considerando o aumento de pedidos de acesso à informação e manifestações na Ouvidoria; |
Polaridade da Meta |
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Unidade de Medida da Meta |
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Percentual de Cumprimento da Meta |
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Classificação de Alcance da Meta |
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Iniciativa Estratégica |
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Prazo Início |
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Prazo Final |
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Setor(es) Responsável(eis) |
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Avanços Obtidos |
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Dificuldades Encontradas |
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Medidas Tomadas |
gov
2019
ver Fonte/+info (dt.atualização: 10/03/2021)
Ano |
Adequação de procedimentos e ações provenientes das recomendações emitidas pela Ouvidoria; |
Perspectiva Estratégica |
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Área Responsável |
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Objetivo Estratégico |
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Indicador do Objetivo |
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Polaridade do Objetivo |
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Unidade de Medida do Objetivo |
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Percentual de Cumprimento do Objetivo |
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Classificação de Alcance do Objetivo |
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Meta Estratégica |
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Indicador da Meta |
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Polaridade da Meta |
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Unidade de Medida da Meta |
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Percentual de Cumprimento da Meta |
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Classificação de Alcance da Meta |
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Iniciativa Estratégica |
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Prazo Início |
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Prazo Final |
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Setor(es) Responsável(eis) |
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Avanços Obtidos |
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Dificuldades Encontradas |
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Medidas Tomadas |
gov
2019
ver Fonte/+info (dt.atualização: 10/03/2021)
Ano |
Melhoria na geração de indicadores da Proju com a utilização do Sapiens. |
Perspectiva Estratégica |
Indefnição do setor responsável pela gestão do Portal i-Cidadania; |
Área Responsável |
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Objetivo Estratégico |
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Indicador do Objetivo |
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Polaridade do Objetivo |
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Unidade de Medida do Objetivo |
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Percentual de Cumprimento do Objetivo |
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Classificação de Alcance do Objetivo |
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Meta Estratégica |
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Indicador da Meta |
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Polaridade da Meta |
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Unidade de Medida da Meta |
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Percentual de Cumprimento da Meta |
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Classificação de Alcance da Meta |
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Iniciativa Estratégica |
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Prazo Início |
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Prazo Final |
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Setor(es) Responsável(eis) |
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Avanços Obtidos |
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Dificuldades Encontradas |
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Medidas Tomadas |
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