QND |
Desenvolver habilidades relativas à estruturação e análise de dados provenientes das manifestações de ouvidoria.,"As manifestações de ouvidorias trazem elementos importantes de participação cidadã. A partir da análise, essas informações podem ser utilizadas como ferramenta de gestão. ",Probabilidade e EstatÃstica, EstatÃstica ,,Tomada de decisão para gestores,"Todos (servidores, prestadores e estagiários)",GM |
QDAEEND |
SENASP,DF,59,"Gestão, organização e inovação institucional",Apredizagem prática,oficina,HÃbrido,Análise de Dados,60:00:00,,Sim,,Sim,,Necessidade inicial |
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Desenvolver habilidades relativas à Segurança da Informação,"Em seu contexto de atuação a Ouvidoria lida constantemente com informações cujo acesso indevido pode comprometer apurações em andamento, bem como expor dados pessoais sensÃveis.",Ciência da Computação, Sistemas de Computação,,Melhoria contÃnua de processos,"Todos (servidores, prestadores e estagiários)",GM |
QDAEEND |
SENASP,DF,59,"Gestão, organização e inovação institucional",Apredizagem prática,seminário,HÃbrido,Segurança da Informação,60:00:00,,Sim,,Sim,,Necessidade inicial |
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