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Para acessar o serviço é necessário utilizar o endereço padrão e informar os seguintes parâmetros: # Endereço padrão# www3.bcb.gov.br/rdrweb/rest/ext/ranking/arquivo?ano=[ano]&periodicidade=[conjunto_de_meses]&periodo=[numero_periodicidade]&tipo=Bancos e Financeiras # Parâmetros # * ano (obrigatório): parâmetro numérico que representa o ano calendário do ranking a ser consultado. * conjunto_de_meses (obrigatório): parâmetro textual que representa a quantidade de meses que o ranking agrupou para fins de contabilização da quantidade de reclamações processadas. Os valores possíveis são: mensal, bimestral, trimestral e semestral; e variam de acordo com o momento em que o ranking foi disponibilizado. * numero_periodicidade (obrigatório): parâmetro numérico que representa a sequência do ranking disponibilizado no ano calendário e considerando a periodicidade em vigor. Exemplo: para o ranking do 2º trimestre de 2017, o período é igual a 2. Exemplo de URL para Ranking de Bancos e Financeiras, referente ao 2º trimestre de 2017: https://www3.bcb.gov.br/rdrweb/rest/ext/ranking/arquivo?ano=2017&periodicidade=TRIMESTRAL&periodo=2&tipo=Bancos+e+financeiras O recurso "Lista dos rankings" apresenta as periodicidades existentes para cada momento do calendário.

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Ano	2017
Trimestre	3º
Categoria	Menos de quatro milhões de clientes
Tipo	Conglomerado
CNPJ IF
Instituição financeira	ABC-BRASIL (conglomerado)
Índice
Quantidade de reclamações reguladas procedentes	0
Quantidade de reclamações reguladas - outras	0
Quantidade de reclamações não reguladas	1
Quantidade total de reclamações	1
Quantidade total de clientes – CCS e SCR	15684
Quantidade de clientes – CCS	14421
Quantidade de clientes – SCR	3025
Quantidade de clientes – FGC	2895

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Para acessar o serviço é necessário utilizar o endereço padrão e informar os seguintes parâmetros: # Endereço padrão# www3.bcb.gov.br/rdrweb/rest/ext/ranking/arquivo?ano=[ano]&periodicidade=[conjunto_de_meses]&periodo=[numero_periodicidade]&tipo=Bancos e Financeiras # Parâmetros # * ano (obrigatório): parâmetro numérico que representa o ano calendário do ranking a ser consultado. * conjunto_de_meses (obrigatório): parâmetro textual que representa a quantidade de meses que o ranking agrupou para fins de contabilização da quantidade de reclamações processadas. Os valores possíveis são: mensal, bimestral, trimestral e semestral; e variam de acordo com o momento em que o ranking foi disponibilizado. * numero_periodicidade (obrigatório): parâmetro numérico que representa a sequência do ranking disponibilizado no ano calendário e considerando a periodicidade em vigor. Exemplo: para o ranking do 2º trimestre de 2017, o período é igual a 2. Exemplo de URL para Ranking de Bancos e Financeiras, referente ao 2º trimestre de 2017: https://www3.bcb.gov.br/rdrweb/rest/ext/ranking/arquivo?ano=2017&periodicidade=TRIMESTRAL&periodo=2&tipo=Bancos+e+financeiras O recurso "Lista dos rankings" apresenta as periodicidades existentes para cada momento do calendário.

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Ano	2017
Trimestre	3º
Categoria	Menos de quatro milhões de clientes
Tipo	Conglomerado
CNPJ IF
Instituição financeira	AGIPLAN (conglomerado)
Índice	56,08
Quantidade de reclamações reguladas procedentes	23
Quantidade de reclamações reguladas - outras	95
Quantidade de reclamações não reguladas	96
Quantidade total de reclamações	214
Quantidade total de clientes – CCS e SCR	410110
Quantidade de clientes – CCS	56103
Quantidade de clientes – SCR	380405
Quantidade de clientes – FGC	5114

Veja também: 3 4 5 6 7

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Para acessar o serviço é necessário utilizar o endereço padrão e informar os seguintes parâmetros: # Endereço padrão# www3.bcb.gov.br/rdrweb/rest/ext/ranking/arquivo?ano=[ano]&periodicidade=[conjunto_de_meses]&periodo=[numero_periodicidade]&tipo=Bancos e Financeiras # Parâmetros # * ano (obrigatório): parâmetro numérico que representa o ano calendário do ranking a ser consultado. * conjunto_de_meses (obrigatório): parâmetro textual que representa a quantidade de meses que o ranking agrupou para fins de contabilização da quantidade de reclamações processadas. Os valores possíveis são: mensal, bimestral, trimestral e semestral; e variam de acordo com o momento em que o ranking foi disponibilizado. * numero_periodicidade (obrigatório): parâmetro numérico que representa a sequência do ranking disponibilizado no ano calendário e considerando a periodicidade em vigor. Exemplo: para o ranking do 2º trimestre de 2017, o período é igual a 2. Exemplo de URL para Ranking de Bancos e Financeiras, referente ao 2º trimestre de 2017: https://www3.bcb.gov.br/rdrweb/rest/ext/ranking/arquivo?ano=2017&periodicidade=TRIMESTRAL&periodo=2&tipo=Bancos+e+financeiras O recurso "Lista dos rankings" apresenta as periodicidades existentes para cada momento do calendário.

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Ano	2017
Trimestre	3º
Categoria	Menos de quatro milhões de clientes
Tipo	Conglomerado
CNPJ IF
Instituição financeira	ALFA (conglomerado)
Índice	47,75
Quantidade de reclamações reguladas procedentes	22
Quantidade de reclamações reguladas - outras	37
Quantidade de reclamações não reguladas	31
Quantidade total de reclamações	90
Quantidade total de clientes – CCS e SCR	460731
Quantidade de clientes – CCS	268867
Quantidade de clientes – SCR	193650
Quantidade de clientes – FGC	0

Veja também: 4 5 6 7 8

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Para acessar o serviço é necessário utilizar o endereço padrão e informar os seguintes parâmetros: # Endereço padrão# www3.bcb.gov.br/rdrweb/rest/ext/ranking/arquivo?ano=[ano]&periodicidade=[conjunto_de_meses]&periodo=[numero_periodicidade]&tipo=Bancos e Financeiras # Parâmetros # * ano (obrigatório): parâmetro numérico que representa o ano calendário do ranking a ser consultado. * conjunto_de_meses (obrigatório): parâmetro textual que representa a quantidade de meses que o ranking agrupou para fins de contabilização da quantidade de reclamações processadas. Os valores possíveis são: mensal, bimestral, trimestral e semestral; e variam de acordo com o momento em que o ranking foi disponibilizado. * numero_periodicidade (obrigatório): parâmetro numérico que representa a sequência do ranking disponibilizado no ano calendário e considerando a periodicidade em vigor. Exemplo: para o ranking do 2º trimestre de 2017, o período é igual a 2. Exemplo de URL para Ranking de Bancos e Financeiras, referente ao 2º trimestre de 2017: https://www3.bcb.gov.br/rdrweb/rest/ext/ranking/arquivo?ano=2017&periodicidade=TRIMESTRAL&periodo=2&tipo=Bancos+e+financeiras O recurso "Lista dos rankings" apresenta as periodicidades existentes para cada momento do calendário.

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Ano	2017
Trimestre	3º
Categoria	Menos de quatro milhões de clientes
Tipo	Conglomerado
CNPJ IF
Instituição financeira	ANDBANK (conglomerado)
Índice
Quantidade de reclamações reguladas procedentes	0
Quantidade de reclamações reguladas - outras	0
Quantidade de reclamações não reguladas	2
Quantidade total de reclamações	2
Quantidade total de clientes – CCS e SCR	7117
Quantidade de clientes – CCS	1299
Quantidade de clientes – SCR	5822
Quantidade de clientes – FGC	89

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Para acessar o serviço é necessário utilizar o endereço padrão e informar os seguintes parâmetros: # Endereço padrão# www3.bcb.gov.br/rdrweb/rest/ext/ranking/arquivo?ano=[ano]&periodicidade=[conjunto_de_meses]&periodo=[numero_periodicidade]&tipo=Bancos e Financeiras # Parâmetros # * ano (obrigatório): parâmetro numérico que representa o ano calendário do ranking a ser consultado. * conjunto_de_meses (obrigatório): parâmetro textual que representa a quantidade de meses que o ranking agrupou para fins de contabilização da quantidade de reclamações processadas. Os valores possíveis são: mensal, bimestral, trimestral e semestral; e variam de acordo com o momento em que o ranking foi disponibilizado. * numero_periodicidade (obrigatório): parâmetro numérico que representa a sequência do ranking disponibilizado no ano calendário e considerando a periodicidade em vigor. Exemplo: para o ranking do 2º trimestre de 2017, o período é igual a 2. Exemplo de URL para Ranking de Bancos e Financeiras, referente ao 2º trimestre de 2017: https://www3.bcb.gov.br/rdrweb/rest/ext/ranking/arquivo?ano=2017&periodicidade=TRIMESTRAL&periodo=2&tipo=Bancos+e+financeiras O recurso "Lista dos rankings" apresenta as periodicidades existentes para cada momento do calendário.

ver Fonte/+info (dt.atualização: 28/02/2020)

Ano	2017
Trimestre	3º
Categoria	Menos de quatro milhões de clientes
Tipo	Banco/financeira
CNPJ IF	23862762
Instituição financeira	AVISTA S.A. CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO
Índice
Quantidade de reclamações reguladas procedentes	0
Quantidade de reclamações reguladas - outras	0
Quantidade de reclamações não reguladas	3
Quantidade total de reclamações	3
Quantidade total de clientes – CCS e SCR	215297
Quantidade de clientes – CCS	97
Quantidade de clientes – SCR	215201
Quantidade de clientes – FGC

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