Ano |
2017 |
Trimestre |
3º |
Categoria |
Menos de quatro milhões de clientes |
Tipo |
Conglomerado |
CNPJ IF |
|
Instituição financeira |
SOCOPA (conglomerado) |
Índice |
|
Quantidade de reclamações reguladas procedentes |
3 |
Quantidade de reclamações reguladas - outras |
0 |
Quantidade de reclamações não reguladas |
0 |
Quantidade total de reclamações |
3 |
Quantidade total de clientes – CCS e SCR |
51135 |
Quantidade de clientes – CCS |
35645 |
Quantidade de clientes – SCR |
15708 |
Quantidade de clientes – FGC |
2279 |
Ano |
2017 |
Trimestre |
3º |
Categoria |
Menos de quatro milhões de clientes |
Tipo |
Conglomerado |
CNPJ IF |
|
Instituição financeira |
SOFISA (conglomerado) |
Índice |
|
Quantidade de reclamações reguladas procedentes |
0 |
Quantidade de reclamações reguladas - outras |
4 |
Quantidade de reclamações não reguladas |
2 |
Quantidade total de reclamações |
6 |
Quantidade total de clientes – CCS e SCR |
81639 |
Quantidade de clientes – CCS |
70806 |
Quantidade de clientes – SCR |
12283 |
Quantidade de clientes – FGC |
29796 |
Ano |
2017 |
Trimestre |
3º |
Categoria |
Menos de quatro milhões de clientes |
Tipo |
Banco/financeira |
CNPJ IF |
04814563 |
Instituição financeira |
SOROCRED CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A. |
Índice |
|
Quantidade de reclamações reguladas procedentes |
12 |
Quantidade de reclamações reguladas - outras |
6 |
Quantidade de reclamações não reguladas |
23 |
Quantidade total de reclamações |
41 |
Quantidade total de clientes – CCS e SCR |
405927 |
Quantidade de clientes – CCS |
|
Quantidade de clientes – SCR |
405927 |
Quantidade de clientes – FGC |
|
Ano |
2017 |
Trimestre |
3º |
Categoria |
Menos de quatro milhões de clientes |
Tipo |
Banco/financeira |
CNPJ IF |
05192316 |
Instituição financeira |
VIA CERTA FINANCIADORA S.A. - CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS |
Índice |
|
Quantidade de reclamações reguladas procedentes |
0 |
Quantidade de reclamações reguladas - outras |
0 |
Quantidade de reclamações não reguladas |
1 |
Quantidade total de reclamações |
1 |
Quantidade total de clientes – CCS e SCR |
316571 |
Quantidade de clientes – CCS |
155 |
Quantidade de clientes – SCR |
316421 |
Quantidade de clientes – FGC |
|
Ano |
2017 |
Trimestre |
3º |
Categoria |
Menos de quatro milhões de clientes |
Tipo |
Conglomerado |
CNPJ IF |
|
Instituição financeira |
VOLKSWAGEN (conglomerado) |
Índice |
|
Quantidade de reclamações reguladas procedentes |
2 |
Quantidade de reclamações reguladas - outras |
19 |
Quantidade de reclamações não reguladas |
54 |
Quantidade total de reclamações |
75 |
Quantidade total de clientes – CCS e SCR |
444278 |
Quantidade de clientes – CCS |
1392 |
Quantidade de clientes – SCR |
443220 |
Quantidade de clientes – FGC |
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