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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

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Assunto	Saúde
Classificação	Produtos e equipamentos para Saúde
Nº do Protocolo	08012.008673/2012-22
Mês	1
Fornecedor	MEDSTAR
Objeto	Andador Mustang Walking Aids
Defeito	Pode acontecer, no manuseio do produto, que parte do suporte de tronco do Andador, fabricada em matéria plástica, pressione o dedo da pessoa que o manuseie.
Arquivado	Não
Quantidade de afetados	15
Quantidade de atendidos	15
Percentual de atendimento	100,0
Data da última atualização	12/10/2014
Última atualização: tempo decorrido (em meses)	5

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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

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Assunto	Automotores
Classificação	Automóveis
Nº do Protocolo	08012.009505/2012-54
Mês	1
Fornecedor	Jaguar e Land Rover Brasil Importação e Comércio de Veículos LTDA.
Objeto	XF
Defeito	Substituição da flange de saída do conjunto da bomba de combustível presente em veículos jaguar modelo XF
Arquivado	Sim
Quantidade de afetados	8
Quantidade de atendidos	8
Percentual de atendimento	100,0
Data da última atualização	05/11/2013
Última atualização: tempo decorrido (em meses)	17

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Assunto	Automotores
Classificação	Automóveis
Nº do Protocolo	08012.009507/2012-43
Mês	1
Fornecedor	Mercedes Benz do Brasil Ltda
Objeto	Classe G
Defeito	Possibilidade de a união por solda ponto entre o suporte do air bag e a estrutura metálica do painel de instrumentos do veículo não ter sido executada apropriadamente.
Arquivado	Não
Quantidade de afetados	1
Quantidade de atendidos	1
Percentual de atendimento	100,0
Data da última atualização	02/01/2015
Última atualização: tempo decorrido (em meses)	3

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Assunto	Automotores
Classificação	Automóveis
Nº do Protocolo	08012.000035/2013-44
Mês	1
Fornecedor	Volvo Automóveis do Brasil Ltda
Objeto	Volvo S60 e XC60 - ano 2012
Defeito	Possibilidade de os chicotes elétricos localizados sob os assentos do condutor e/ou do passageiro não haverem sido corretamente afixados nas estruturas dos assentos durante o processo de montagem.
Arquivado	Não
Quantidade de afetados	1.883
Quantidade de atendidos	1.845
Percentual de atendimento	98,0
Data da última atualização	18/12/2014
Última atualização: tempo decorrido (em meses)	3

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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).

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Assunto	Automotivos
Classificação	Autopeças
Nº do Protocolo	08012.000036/2013-99
Mês	1
Fornecedor	Mercedes Benz do Brasil Ltda
Objeto	Caminhões Axor, Atego, Accelo, Atron e LN e chassis de ônibus O500, OF, LO e OH
Defeito	Torque de aperto abaixo do especificado no parafuso trava dos cubos de rodas do eixo dianteiro e do eixo de apoio NR4 Suspensys.
Arquivado	Não
Quantidade de afetados	32.987
Quantidade de atendidos	28.618
Percentual de atendimento	86,8
Data da última atualização	27/01/2015
Última atualização: tempo decorrido (em meses)	2

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