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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)
Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.002458/2013-07 |
Mês |
6 |
Fornecedor |
Ford Motor Company Brasil Ltda |
Objeto |
Novo Fusion |
Defeito |
Os veículos podem ter sido montados com um lote de bomba de combustível que pode apresentar trincas no duto de engate da mangueira de combustível do motor. |
Arquivado |
Não |
Quantidade de afetados |
2.720 |
Quantidade de atendidos |
1.992 |
Percentual de atendimento |
73,2 |
Data da última atualização |
27/12/2014 |
Última atualização: tempo decorrido (em meses) |
3 |
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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.002784/2013-14 |
Mês |
6 |
Fornecedor |
Honda Automóveis do Brasil Ltda |
Objeto |
Fit |
Defeito |
Falha no interruptor principal de comando dos vidros elétricos (posição porta do motorista). |
Arquivado |
Não |
Quantidade de afetados |
186.853 |
Quantidade de atendidos |
33.869 |
Percentual de atendimento |
18,1 |
Data da última atualização |
13/10/2014 |
Última atualização: tempo decorrido (em meses) |
5 |
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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.002718/2013-36 |
Mês |
6 |
Fornecedor |
MASERATI |
Objeto |
Quattroporte e Granturismo |
Defeito |
As barras de convergência traseiras dos veículos poderiam não estar em conformidade com os padrões da fábrica. |
Arquivado |
Não |
Quantidade de afetados |
97 |
Quantidade de atendidos |
61 |
Percentual de atendimento |
62,9 |
Data da última atualização |
09/12/2014 |
Última atualização: tempo decorrido (em meses) |
4 |
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.002958/2013-31 |
Mês |
6 |
Fornecedor |
Mitsubishi Motors Company Automotores do Brasil Ltda |
Objeto |
ASX AWD |
Defeito |
Falha na aplicação do primer do vidro panorâmico do teto nos veículos ASX. |
Arquivado |
Não |
Quantidade de afetados |
449 |
Quantidade de atendidos |
305 |
Percentual de atendimento |
67,9 |
Data da última atualização |
22/01/2015 |
Última atualização: tempo decorrido (em meses) |
2 |
gov
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Assunto |
Móveis |
Classificação |
Cadeiras Plásticas |
Nº do Protocolo |
08012.009187/2012-21 |
Mês |
7 |
Fornecedor |
BELLS INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE PLÁSTICOS E METAIS |
Objeto |
Cadeiras Plásticas Ametista |
Defeito |
Colapso do produto quando submetido a carga próxima da máxima. |
Arquivado |
Não |
Quantidade de afetados |
793 |
Quantidade de atendidos |
0 |
Percentual de atendimento |
0,0 |
Data da última atualização |
03/10/2014 |
Última atualização: tempo decorrido (em meses) |
6 |
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