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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)
Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.002958/2013-31 |
Mês |
6 |
Fornecedor |
Mitsubishi Motors Company Automotores do Brasil Ltda |
Objeto |
ASX AWD |
Defeito |
Falha na aplicação do primer do vidro panorâmico do teto nos veículos ASX. |
Arquivado |
Não |
Quantidade de afetados |
449 |
Quantidade de atendidos |
305 |
Percentual de atendimento |
67,9 |
Data da última atualização |
22/01/2015 |
Última atualização: tempo decorrido (em meses) |
2 |
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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Móveis |
Classificação |
Cadeiras Plásticas |
Nº do Protocolo |
08012.009187/2012-21 |
Mês |
7 |
Fornecedor |
BELLS INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE PLÁSTICOS E METAIS |
Objeto |
Cadeiras Plásticas Ametista |
Defeito |
Colapso do produto quando submetido a carga próxima da máxima. |
Arquivado |
Não |
Quantidade de afetados |
793 |
Quantidade de atendidos |
0 |
Percentual de atendimento |
0,0 |
Data da última atualização |
03/10/2014 |
Última atualização: tempo decorrido (em meses) |
6 |
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Assunto |
Motociclos |
Classificação |
Motocicletas |
Nº do Protocolo |
08012.003026/2013-13 |
Mês |
7 |
Fornecedor |
TRIUMPH |
Objeto |
Tiger 800 XC e Speed Triple |
Defeito |
Problema de qualidade no material de fabricação das hastes dos indicadores (setas) da motocicleta, podendo ocasionar a ruptura destas hastes. |
Arquivado |
Não |
Quantidade de afetados |
199 |
Quantidade de atendidos |
34 |
Percentual de atendimento |
17,1 |
Data da última atualização |
09/12/2014 |
Última atualização: tempo decorrido (em meses) |
4 |
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Assunto |
Motociclos |
Classificação |
Motocicletas |
Nº do Protocolo |
08012.003038/2013-30 |
Mês |
7 |
Fornecedor |
TRIUMPH |
Objeto |
Speed Triple ABS |
Defeito |
A luz de ponto morto poderá permanecer acesa quando várias marchas forem selecionadas nos modelos acima. (...) Isso se deve ao engate incorreto do interruptor de ponto morto e do tambor do seletor do câmbio. |
Arquivado |
Não |
Quantidade de afetados |
45 |
Quantidade de atendidos |
5 |
Percentual de atendimento |
11,1 |
Data da última atualização |
09/12/2014 |
Última atualização: tempo decorrido (em meses) |
4 |
gov
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Assunto |
Peças e Componentes Mecânicos |
Classificação |
Peças e Componentes Mecânicos |
Nº do Protocolo |
08012.003022/2013-27 |
Mês |
7 |
Fornecedor |
Yamaha Motor da Amazônia Ltda. |
Objeto |
Motor de Popa Yamaha - F70AETL |
Defeito |
O anel de vedação da conexão da mangueira de combustível pode sofrer um corte ou rasgo, resultando no vazamento de combustível durante a operação do motor ou seu armazenamento. |
Arquivado |
Sim |
Quantidade de afetados |
55 |
Quantidade de atendidos |
55 |
Percentual de atendimento |
100,0 |
Data da última atualização |
12/09/2013 |
Última atualização: tempo decorrido (em meses) |
18 |
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