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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)
Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.000761/2014-48 |
Mês |
2 |
Fornecedor |
Peugeot Citroen do Brasil Automóveis Ltda. |
Objeto |
308 e 408 |
Defeito |
Em razão de inadequada calibração do módulo de controle do motor, há possibilidade de gerar vácuo insuficiente para o adequado funcionamento do sistema de freios, até que o motor atinja a temperatura de 30º C, com endurecimento do pedal de freio, exigindo do condutor a aplicação de força adicional no pedal para realizar a frenagem. |
Arquivado |
Não |
Quantidade de afetados |
525 |
Quantidade de atendidos |
403 |
Percentual de atendimento |
76,8 |
Data da última atualização |
23/10/2014 |
Última atualização: tempo decorrido (em meses) |
5 |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.000762/2014-92 |
Mês |
2 |
Fornecedor |
Peugeot Citroen do Brasil Automóveis Ltda. |
Objeto |
C4 Lounge |
Defeito |
Em razão de inadequada calibração do módulo de controle do motor, há possibilidade de gerar vácuo insuficiente para o adequado funcionamento do sistema de freios, até que o motor atinja a temperatura de 30º C, com endurecimento do pedal de freio, exigindo do condutor a aplicação de força adicional no pedal para realizar a frenagem. |
Arquivado |
Não |
Quantidade de afetados |
1.664 |
Quantidade de atendidos |
1.393 |
Percentual de atendimento |
83,7 |
Data da última atualização |
23/10/2014 |
Última atualização: tempo decorrido (em meses) |
5 |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.000892/2014-25 |
Mês |
2 |
Fornecedor |
General Motors do Brasil Ltda. |
Objeto |
Classic, Cobalt, Montana e Spin |
Defeito |
Foi constatada utilização de material diferente do especificado na produção da tampa do filtro de combustÃvel. Esta situação pode degradar a qualidade da solda entre a tampa e o corpo do filtro de combustÃvel, podendo acarretar o rompimento da referida solda e ocasionar vazamento de combustÃvel na região traseira do veÃculo, próxima ao tanque e distante do compartimento do motor. |
Arquivado |
Não |
Quantidade de afetados |
238.360 |
Quantidade de atendidos |
154.752 |
Percentual de atendimento |
64,9 |
Data da última atualização |
25/12/2014 |
Última atualização: tempo decorrido (em meses) |
3 |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Motociclos |
Classificação |
Motocicletas |
Nº do Protocolo |
08012.001207/2014-88 |
Mês |
3 |
Fornecedor |
BMW do Brasil Ltda. |
Objeto |
F800GS, F800GS Adventure, R1200GS e R1200R |
Defeito |
Foi constatada possibilidade de haver infiltração de água no sensor do cavalete lateral, o que pode acarretar desligamento do motor de forma inesperada, ocasionando a perda de controle da motocicleta, e consequentemente, causando acidentes e danos fÃsicos e materiais ao condutor, passageiro e terceiros. |
Arquivado |
Não |
Quantidade de afetados |
2.031 |
Quantidade de atendidos |
900 |
Percentual de atendimento |
44,3 |
Data da última atualização |
06/01/2015 |
Última atualização: tempo decorrido (em meses) |
3 |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.001115/2014-06 |
Mês |
3 |
Fornecedor |
Chrysler Group do Brasil Comércio de VeÃculos Ltda. |
Objeto |
Jeep Cherokee |
Defeito |
Falha no sistema de controle de acionamento do enconstro de cabeça ativo |
Arquivado |
Não |
Quantidade de afetados |
2190 |
Quantidade de atendidos |
1.443 |
Percentual de atendimento |
65,9 |
Data da última atualização |
21/10/2014 |
Última atualização: tempo decorrido (em meses) |
5 |
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