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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)
Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.005539/2015-12 |
Mês |
11 |
Fornecedor |
FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS LTDA. |
Objeto |
Freemont |
Defeito |
Possibilidade de infiltração de lÃquidos a partir da torre do amortecedor dianteiro direito, que eventualmente pode permitir a passagem de lÃquidos através do fio de aterramento para dentro do módulo de controle do freio ABS/ESC, desencadeando alterações nas caracterÃsticas de frenagem e/ou de dirigibilidade do veÃculo ao impedir esses dois sistemas de exercerem suas funções adicionais de frenagem e controle de estabilidade do veÃculo, o que poderá permitir o risco de acidente com consequentes danos fÃsicos e materiais ao motorista, passageiros e à terceiros. |
Quantidade de afetados |
10.307 |
Quantidade de atendidos |
2.016 |
Percentual de atendimento (%) |
19,6 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08000.036724/2015-98 |
Mês |
12 |
Fornecedor |
Jaguar e Land Rover Brasil Importação e Comércio de VeÃculos LTDA. |
Objeto |
Range Rover Sport |
Defeito |
Possibilidade do travamento incorreto dos mecanismos de reclinagem do assento da 2ª fileira de assentos, poderá impedir que os cintos de segurança daquela fileira contenham os ocupantes adequadamente em caso de colisão, com possibilidade de danos fÃsicos e/ou materiais aos ocupantes e terceiros, podendo resultar em fatalidade. |
Quantidade de afetados |
33 |
Quantidade de atendidos |
8 |
Percentual de atendimento (%) |
24,2 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Saúde |
Classificação |
Cosméticos |
Nº do Protocolo |
08012.002663/2015-26 |
Mês |
12 |
Fornecedor |
 Divon do Brasil Indústria de Cosméticos Ltda. |
Objeto |
Loção Jovem Cremosa |
Defeito |
Foi constatada uma falha no processo de liberação do produto final ficando este acima da especificação máxima no ensaio de Teor de Acetato de Chumbo permitido pela Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), p que pode ocasionar lesões neurológicas e estomacais |
Quantidade de afetados |
642 |
Quantidade de atendidos |
0 |
Percentual de atendimento (%) |
0,0 |
Origem do Recall |
Determinado |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.005621/2015-47 |
Mês |
12 |
Fornecedor |
FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS LTDA. |
Objeto |
Dodge Journey |
Defeito |
Possibilidade de desativação do sistema ABS e/ou Controle Eletrônico de Estabilidade (ESC), em razão de infiltração de lÃquidos no chicote do sistema ABS, localizado no lado direito do compartimento de motor, o que pode ocasionar alterações nas caracterÃsticas de frenagem e/ou de dirigibilidade, podendo aumentar o risco de perda de controle da direção do veÃculo. Tal situação, em casos extremos, poderá provocar acidentes com consequentes danos fÃsicos ao motorista, passageiro e terceiros |
Quantidade de afetados |
7.970 |
Quantidade de atendidos |
1.246 |
Percentual de atendimento (%) |
15,6 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Motociclos |
Classificação |
Motocicletas |
Nº do Protocolo |
08012.005661/2015-99 |
Mês |
12 |
Fornecedor |
MOTO HONDA DA AMAZÔNIA LTDA. |
Objeto |
Honda VFR 1200F e VRF 1200X Crosstourer |
Defeito |
Possibilidade de quebra do eixo cardã, responsável pela tração da roda traseira, capaz de causar perda de potência e, em casos extremos, o travamento da roda traseira, expondo os usuários a uma situação de risco de queda, podendo causar danos materiais e lesões graves ou até mesmo fatais aos ocupantes e/ou terceiros. |
Quantidade de afetados |
489 |
Quantidade de atendidos |
75 |
Percentual de atendimento (%) |
15,3 |
Origem do Recall |
Voluntário |
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