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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)
Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.005169/2015-13 |
Mês |
12 |
Fornecedor |
CAOA MONTADORA DE VEÍCULOS LTDA. |
Objeto |
Subaru Forester "S" e Forester "XT" Turbo |
Defeito |
Possibilidade de durante o movimento do veículo, dentro da cobertura plástica da coluna da direção atrás do volante, poderá haver o contato entre o chicote elétrico e uma placa metálica existente no local. Ao longo do tempo poderá haver um desgaste no revestimento dos fios devido ao atrito, permitindo o contato deles com a placa, gerando um curto circuito. Em consequência, ocorrerão falhas no funcionamento do limpador de para brisa, ou do farol, ou da buzina ou ainda, o desligamento do motor do veículo, devido à queima de fusível do Sistema de Injeção de Combustível, podendo causar acidentes, colisões, lesões ou, em casos extremos, risco de morte à ocupantes e terceiros. |
Quantidade de afetados |
1.262 |
Quantidade de atendidos |
628 |
Percentual de atendimento (%) |
49,8 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Motociclos |
Classificação |
Motocicletas |
Nº do Protocolo |
08012.005866/2015-74 |
Mês |
12 |
Fornecedor |
MOTO HONDA DA AMAZÔNIA LTDA. |
Objeto |
Shadow 750 |
Defeito |
Possibilidade de rompimento da fiação do sensor de inclinação (BAS - Bank Angle Sensor) em decorrência de falha de montagem do componente, que pode ocasionar desligamento súbito e irreversível do motor. Com isso, a dirigibilidade poderá ser afetada e, dependendo das condições de pilotagem no momento da ocorrência (velocidade, tipo de via, etc.), os usuários serão expostos a uma situação de risco de queda, podendo causar danos materiais e lesões graves ou até mesmo fatais aos ocupantes e/ou terceiros. |
Quantidade de afetados |
2.842 |
Quantidade de atendidos |
363 |
Percentual de atendimento (%) |
12,8 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Motociclos |
Classificação |
Motocicletas |
Nº do Protocolo |
08012.005891/2015-58 |
Mês |
12 |
Fornecedor |
J. TOLEDO DA AMAZÔNIA INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA. |
Objeto |
Suzuki V-STROM1000A, modelos 2014 a 2016 |
Defeito |
Falha no sistema elétrico e de ignição, além de corrosão dos conectores, passagem incorreta do chicote e fixação incorreta do cabo negativo da bateria, com consequente desligamento involuntário do motor da motocicleta, ou o não desligamento, mesmo quando realizado pelo condutor. |
Quantidade de afetados |
799 |
Quantidade de atendidos |
309 |
Percentual de atendimento (%) |
38,7 |
Origem do Recall |
Voluntário |
|
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