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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)
Assunto |
Motociclos |
Classificação |
Motocicletas |
Nº do Protocolo |
08012.001163/2015-77 |
Mês |
4 |
Fornecedor |
BMW do Brasil Ltda. |
Objeto |
K 1200 GT, K 1200 R, K 1200 S, K 1300 GT, K 1300 R, K 1300 S, R 1200 GS, R 1200 GS Adventure e R 1200 RT |
Defeito |
Possibilidade de os parafusos de fixação da roda traseira, durante os trabalhos de manutenção nos discos de freio ou na troca dos pneus/rodas, terem sido apertados com torque acima do recomendado pelo BMW Group no manual de reparação ou nas instruções de operação. |
Quantidade de afetados |
4.558 |
Quantidade de atendidos |
1.769 |
Percentual de atendimento (%) |
38,8 |
Origem do Recall |
Determinado |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Motociclos |
Classificação |
Motocicletas |
Nº do Protocolo |
08012.001552/2015-01 |
Mês |
4 |
Fornecedor |
Yamaha Motor da Amazônia Ltda. |
Objeto |
XT660Z (versões Z e ZA) e XT660R |
Defeito |
Falha na fabricação do parafuso de união do tubo de deliberação, o furo interno horizontal do parafuso não atinge o furo vertical, conforme especificação do projeto. Devido a essa inconformidade, a passagem de óleo é interrompida no local da montagem do parafuso, impossibilitando a lubrificação do câmbio da motocicleta. |
Quantidade de afetados |
900 |
Quantidade de atendidos |
548 |
Percentual de atendimento (%) |
60,9 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.002037/2015-30 |
Mês |
5 |
Fornecedor |
Toyota do Brasil Ltda. |
Objeto |
Toyota Lexus, modelos NX200t e NX200t F-sport |
Defeito |
Possibilidade de ocorrer um mau funcionamento do atuador do ABS, componente responsável pelo controle dos sistemas de freios anti-travamento, de tração e de estabilidade do veÃculo, aumentando o risco de colisão. |
Quantidade de afetados |
23 |
Quantidade de atendidos |
22 |
Percentual de atendimento (%) |
95,7 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08000.013429/2015-63 |
Mês |
5 |
Fornecedor |
General Motors do Brasil Ltda. |
Objeto |
Chevrolet Captiva |
Defeito |
ResÃduos metálicos no interior do módulo eletrônico do chassi. Diante disso, a presença de resÃduos metálicos no interior do referido módulo pode ocasionar um curto-circuito nas placas internas e afetar suas funções, podendo levar ao desligamento involuntário do motor durante a utilização do veÃculo, com riscos de colisão, lesões fÃsicas e danos materiais aos ocupantes do veÃculo e a terceiros. |
Quantidade de afetados |
16 |
Quantidade de atendidos |
5 |
Percentual de atendimento (%) |
31,3 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08000.013498/2015-77Â |
Mês |
5 |
Fornecedor |
BMW do Brasil Ltda. |
Objeto |
125i M Sport Activeflex, 320i GT Sport, 328i Sport GP, 328i GT M Sport, 335i M Sport, 335i, 420i Cabrio Sport GP, 435i Coupé M Sport, M135i e M235i Coupé |
Defeito |
O revestimento de alguns subcomponentes internos da bomba de combustÃvel pode não estar de acordo com as especificações. Isto pode fazer com que partÃculas deste revestimento se soltem, causando desgaste anormal no rotor da bomba elétrica de combustÃvel e, como consequência, acarretar no não funcionamento da mesma durante a partida do veÃculo ou, em hipótese rara, o desligamento do motor do veÃculo em funcionamento. Nessa situação não é descartada a possibilidade de acidente e danos fÃsicos e materiais aos ocupantes do veÃculo e terceiros. |
Quantidade de afetados |
219 |
Quantidade de atendidos |
106 |
Percentual de atendimento (%) |
48,4 |
Origem do Recall |
Voluntário |
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