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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)
Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08000.013498/2015-77Â |
Mês |
5 |
Fornecedor |
BMW do Brasil Ltda. |
Objeto |
125i M Sport Activeflex, 320i GT Sport, 328i Sport GP, 328i GT M Sport, 335i M Sport, 335i, 420i Cabrio Sport GP, 435i Coupé M Sport, M135i e M235i Coupé |
Defeito |
O revestimento de alguns subcomponentes internos da bomba de combustÃvel pode não estar de acordo com as especificações. Isto pode fazer com que partÃculas deste revestimento se soltem, causando desgaste anormal no rotor da bomba elétrica de combustÃvel e, como consequência, acarretar no não funcionamento da mesma durante a partida do veÃculo ou, em hipótese rara, o desligamento do motor do veÃculo em funcionamento. Nessa situação não é descartada a possibilidade de acidente e danos fÃsicos e materiais aos ocupantes do veÃculo e terceiros. |
Quantidade de afetados |
219 |
Quantidade de atendidos |
106 |
Percentual de atendimento (%) |
48,4 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08000.015190/2015-66 |
Mês |
5 |
Fornecedor |
MERCEDES-BENZÂ DO BRASILÂ LTDA. |
Objeto |
Smart, modelos Smart Fortwo mhd coupé, Smart Fortwo Turbo coupé e Smart Fortwo Turbo Cabrio |
Defeito |
Possibilidade de rompimento dos parafusos utilizados para fixação da caixa de direção, com possibilidade de desprendimento dos parafusos de fixação da caixa de direção. Consequentemente, o desprendimento dos parafusos de fixação da caixa de direção pode ocasionar desalinhamento da direção, podendo levar à perda da dirigibilidade do veÃculo, causando danos fÃsicos aos ocupantes do veÃculo e/ou terceiros. |
Quantidade de afetados |
195 |
Quantidade de atendidos |
158 |
Percentual de atendimento (%) |
81,0 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08000.015756/2015-50 |
Mês |
5 |
Fornecedor |
General Motors do Brasil Ltda. |
Objeto |
Chevrolet Malibu |
Defeito |
Não conformidade no processo de produção do fecho duplo do cinto de segurança do banco traseiro, bem como um desgaste do cabo tensionador dos cintos de segurança dos bancos dianteiros. Diante disso, as não conformidades podem acarretar o desprendimento dos cintos de segurança, impossibilitar o afivelamento ou o torná-los inoperantes, deixando os ocupantes do veÃculo desprotegidos em eventual colisão, com riscos de lesões fÃsicas graves e fatais. |
Quantidade de afetados |
1.946 |
Quantidade de atendidos |
265 |
Percentual de atendimento (%) |
13,6 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Motociclos |
Classificação |
Bicicletas |
Nº do Protocolo |
08012.001622/2015-12 |
Mês |
5 |
Fornecedor |
Trek Brasil Comércio de Bicicletas Ltda. |
Objeto |
Bicicletas Trek |
Defeito |
Foi constatado que as bicicletas contém uma alavanca de blocagem rápida que, quando aberta, pode exceder 180° de angulação e, estando eventualmente mal ajustada ou deixada inadvertidamente aberta, a alavanca de blocagem rápida pode ficar presa no disco de freio da roda dianteira. Nessa condição, a alavanca de blocagem pode ficar presa no disco de freio e “a roda dianteira venha a se soltar do garfo dianteiro ou ocorrer uma parada súbita, podendo ocasionar a perda de controle da bicicleta, com a consequente queda do ciclista. |
Quantidade de afetados |
2.558 |
Quantidade de atendidos |
0 |
Percentual de atendimento (%) |
0,0 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)
Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.001624/2015-10 |
Mês |
5 |
Fornecedor |
Caoa Montadora de VeÃculos Ltda. |
Objeto |
i30 |
Defeito |
A direção assistida poderá ser desativada. Nessa condição, o esforço no volante para mudar a rota do veÃculo será maior do que a habitual. Isto poderá implicar em riscos de acidentes, trazendo lesões fÃsicas ou morte aos ocupantes e terceiros. |
Quantidade de afetados |
15.723 |
Quantidade de atendidos |
3.434 |
Percentual de atendimento (%) |
21,8 |
Origem do Recall |
Voluntário |
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