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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)
Assunto |
Motociclos |
Classificação |
Bicicletas |
Nº do Protocolo |
08012.001622/2015-12 |
Mês |
5 |
Fornecedor |
Trek Brasil Comércio de Bicicletas Ltda. |
Objeto |
Bicicletas Trek |
Defeito |
Foi constatado que as bicicletas contém uma alavanca de blocagem rápida que, quando aberta, pode exceder 180° de angulação e, estando eventualmente mal ajustada ou deixada inadvertidamente aberta, a alavanca de blocagem rápida pode ficar presa no disco de freio da roda dianteira. Nessa condição, a alavanca de blocagem pode ficar presa no disco de freio e “a roda dianteira venha a se soltar do garfo dianteiro ou ocorrer uma parada súbita, podendo ocasionar a perda de controle da bicicleta, com a consequente queda do ciclista. |
Quantidade de afetados |
2.558 |
Quantidade de atendidos |
0 |
Percentual de atendimento (%) |
0,0 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.001624/2015-10 |
Mês |
5 |
Fornecedor |
Caoa Montadora de VeÃculos Ltda. |
Objeto |
i30 |
Defeito |
A direção assistida poderá ser desativada. Nessa condição, o esforço no volante para mudar a rota do veÃculo será maior do que a habitual. Isto poderá implicar em riscos de acidentes, trazendo lesões fÃsicas ou morte aos ocupantes e terceiros. |
Quantidade de afetados |
15.723 |
Quantidade de atendidos |
3.434 |
Percentual de atendimento (%) |
21,8 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.001692/2015-71Â |
Mês |
5 |
Fornecedor |
Renault do Brasil S/A |
Objeto |
Novo Sandero e Novo Logan |
Defeito |
Montagem incorreta do tubo de combustÃvel pode permitir o contato com a mangueira do ar condicionado e causar danos no item envolvido. Nessa situação, poderá ocorrer “perfuração do tubo de combustÃvel com possibilidade de incêndio no compartimento de do motor, que, em casos extremos, poderá ocasionar danos materiais e/ou lesões graves aos ocupantes. |
Quantidade de afetados |
33.974 |
Quantidade de atendidos |
28.230 |
Percentual de atendimento (%) |
83,1 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.001610/2015-98 |
Mês |
5 |
Fornecedor |
Jaguar e Land Rover Brasil Importação e Comércio de VeÃculos LTDA. |
Objeto |
Discovery 4 |
Defeito |
Possibilidade do módulo do sistema de freio antibloqueio (ABS) permanecer ativo além do tempo projetado mesmo com o veÃculo desligado. Nessa condição, o veÃculo pode não atender os requisitos mÃnimos de estabilidade, aumentando de maneira significativa o risco de acidentes, com possibilidade de danos fÃsicos e/ou materiais aos ocupantes e/ou terceiros, inclusive com risco de morte. |
Quantidade de afetados |
656 |
Quantidade de atendidos |
584 |
Percentual de atendimento (%) |
89,0 |
Origem do Recall |
Determinado |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Motociclos |
Classificação |
Motocicletas |
Nº do Protocolo |
08012.001748/2015-97 |
Mês |
5 |
Fornecedor |
Harley-Davidson do Brasil Ltda. |
Objeto |
Motocicletas Harley-Davidson, modelos FLHX – Sreet Glide, FLHTK – Electra Glide Ultra Limited, FLHXS – Street Glide Special, FLHXSE – CVO Street Glide |
Defeito |
Possibilidade de formação de bolhas de ar dentro do cilindro mestre da embreagem hidráulica, em decorrência de uma reação quÃmica indesejada. Tal inconformidade pode impedir o engate do sistema de embreagem depois de longos perÃodos de inatividade. Dessa forma, ainda que o motociclista acione a embreagem ao ligar a motocicleta, o sistema continuará engatado, o que pode levar à perda de controle da motocicleta durante o acionamento do motor, com risco de queda e grave acidente, ocasionando danos materiais e fÃsicos ao motociclista e a terceiros. |
Quantidade de afetados |
761 |
Quantidade de atendidos |
570 |
Percentual de atendimento (%) |
74,9 |
Origem do Recall |
Voluntário |
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