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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)
Assunto |
Motociclos |
Classificação |
Motocicletas |
Nº do Protocolo |
08012.001748/2015-97 |
Mês |
5 |
Fornecedor |
Harley-Davidson do Brasil Ltda. |
Objeto |
Motocicletas Harley-Davidson, modelos FLHX – Sreet Glide, FLHTK – Electra Glide Ultra Limited, FLHXS – Street Glide Special, FLHXSE – CVO Street Glide |
Defeito |
Possibilidade de formação de bolhas de ar dentro do cilindro mestre da embreagem hidráulica, em decorrência de uma reação química indesejada. Tal inconformidade pode impedir o engate do sistema de embreagem depois de longos períodos de inatividade. Dessa forma, ainda que o motociclista acione a embreagem ao ligar a motocicleta, o sistema continuará engatado, o que pode levar à perda de controle da motocicleta durante o acionamento do motor, com risco de queda e grave acidente, ocasionando danos materiais e físicos ao motociclista e a terceiros. |
Quantidade de afetados |
761 |
Quantidade de atendidos |
570 |
Percentual de atendimento (%) |
74,9 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.001749/2015-31 |
Mês |
5 |
Fornecedor |
Ford Motor Company Brasil Ltda. |
Objeto |
Troller T4 |
Defeito |
Desgaste prematuro com possibilidade de quebra do conjunto pino-trava do capô do motor. Em razão do desgaste, a quebra do conjunto pino-trava pode resultar na abertura involuntária do capô com o veículo em movimento, comprometendo a condução do veículo, o que pode resultar em acidentes com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros. |
Quantidade de afetados |
1.065 |
Quantidade de atendidos |
549 |
Percentual de atendimento (%) |
51,5 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.001767/2015-13 |
Mês |
5 |
Fornecedor |
Nissan do Brasil Automóveis Ltda |
Objeto |
Nissan Pathfinder |
Defeito |
Em caso de colisão frontal com deflagração das bolsas, a ativação do gerador de gases do sistema de air bag do passageiro dianteiro pode resultar em uma pressão excessiva, o que acarretará em abertura não adequada. Essa condição poderá, em casos extremos causar danos materiais e lesões físicas graves, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo. |
Quantidade de afetados |
75 |
Quantidade de atendidos |
0 |
Percentual de atendimento (%) |
0,0 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.001778/2015-01 |
Mês |
5 |
Fornecedor |
SVB Automotores do Brasil S.A Suzuki |
Objeto |
Suzuki Ignis |
Defeito |
Os automóveis não apresentaram a conformidade necessária no processo de produção do conjunto da chave de ignição (graxa à base de hidrocarboneto). Tal graxa poderá carbonizar, diminuindo a capacidade de isolamento elétrico com pela geração repetitiva de calor decorrente da descarga elétrica durante a partida. Essa situação pode gerar fumaça e/ou faíscas durante o acionamento da ignição, e no pior cenário, em casos extremos, fogo, com risco de incêndio, o que poderá resultar em acidentes e danos graves ou fatais aos ocupantes do veículo e a terceiros. |
Quantidade de afetados |
255 |
Quantidade de atendidos |
4 |
Percentual de atendimento (%) |
1,6 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsíveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustível, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraído do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.001784/2015-51 |
Mês |
5 |
Fornecedor |
FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS LTDA. |
Objeto |
Jeep Grand Cherokee |
Defeito |
Um relê interno da bomba de combustível que não está funcionando adequadamente, podendo ocasionar falhas no funcionamento do motor ou até mesmo sua efetiva paralisação” e que “no caso de uma possível parada do motor, o veículo manterá determinadas funções, ais como o comando de ação dos pré-tensionadores dos cintos de segurança e airbags, diminuindo, porém sua capacidade de frenagem e retomada de potência, o que poderá provocar acidentes com consequentes danos físicos e materiais ao motorista, demais passageiros e terceiros. |
Quantidade de afetados |
1.372 |
Quantidade de atendidos |
546 |
Percentual de atendimento (%) |
39,8 |
Origem do Recall |
Voluntário |
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