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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)
Assunto |
Motociclos |
Classificação |
Motocicletas |
Nº do Protocolo |
08012.002367/2015-25 |
Mês |
6 |
Fornecedor |
Harley-Davidson do Brasil Ltda. |
Objeto |
Street Bob |
Defeito |
Possibilidade de instalação do refletor traseiro com dimensão incorreta e instalação de silencioso do escapamento inadequado. O refletor defeituoso pode ser encoberto pela placa de licenciamento, dificultando a visibilidade da motocicleta por outros veÃculos e, determinadas condições, com risco de colisão e grave acidente, ocasionando danos materiais e fÃsicos ao motociclista e terceiros e o silenciador do escapamento constatou-se que o modelo utilizado não é apropriado para o mercado brasileiro, e sua instalação pode fazer com que a emissão de ruÃdos da motocicleta exceda os limites permitidos da legislação. |
Quantidade de afetados |
149 |
Quantidade de atendidos |
65 |
Percentual de atendimento (%) |
43,6 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.002777/2015-76 |
Mês |
7 |
Fornecedor |
Caoa Montadora de VeÃculos Ltda. |
Objeto |
VeÃculos Subaru Impreza, modelos WRX Sedan e WRX Sport Wagon |
Defeito |
Devido a uma eventual falha de vedação na estrutura do insuflador airbag frontal do lado do passageiro, poderá haver infiltração de umidade, alterando as caracterÃsticas quÃmicas do propelente. Em caso de uma eventual colisão frontal havendo a deflagração da bolsa do airbag do passageiro dianteiro, a explosão potencializada poderá causar a ruptura da estrutura do insuflador, tendo como consequência a projeção de seus fragmentos de metal o interior do veÃculo, juntamente com a bolsa deflagrada. Esses fragmentos poderão causar em situações extremas lesões fÃsicas graves aos ocupantes do veÃculo. |
Quantidade de afetados |
246 |
Quantidade de atendidos |
51 |
Percentual de atendimento (%) |
20,7 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08000.020769/2015-41 |
Mês |
7 |
Fornecedor |
BMW do Brasil Ltda. |
Objeto |
328I GT M SPORT, 428I GRAN COUPÉ M SPORT E M3 SEDAN |
Defeito |
Em certos lotes de produção, quando os veÃculos são expostos a uma temperatura inferior à 0 ºC não é possÃvel, temporariamente, ou é com dificuldade, puxar o cinto de segurança dianteiro direito (lado do passageiro). Neste caso, “o passageiro pode ficar impossibilitado de afivelar e utilizar o cinto de segurança e, no caso de acidentes, pode ocasionar risco à saúde e segurança dos ocupantes do veÃculo. |
Quantidade de afetados |
51 |
Quantidade de atendidos |
21 |
Percentual de atendimento (%) |
41,2 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08000.021502/2015-71 |
Mês |
7 |
Fornecedor |
Jaguar e Land Rover Brasil Importação e Comércio de VeÃculos LTDA. |
Objeto |
Land Rover, modelo Discovery 4 |
Defeito |
O material utilizado para colar o vidro do teto panorâmico pode não ter saÃdo com a especificação correta, fazendo com que o teto fique desnivelado com a carroceria apresentado ruÃdos, infiltração de água ou desprendimento. Nessa ocasião, caso o veÃculo tenha sido montado com o material fora da especificação para colar o vidro do teto panorâmico, o mesmo poderá estar desnivelado com a carroceria, apresentando ruÃdo quando conduzido em estradas, possibilitando a infiltração de água para o interior do veÃculo ou, em casos extremos, poderá soltar-se, com risco de colisão com outros veÃculos na via e podendo resultar em manobras bruscas. Isso pode aumentar o risco de acidente, com possibilidade de danos fÃsicos e/ou materiais a terceiros, inclusive com risco de morte. |
Quantidade de afetados |
8 |
Quantidade de atendidos |
2 |
Percentual de atendimento (%) |
25,0 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.002066/2015-00 |
Mês |
7 |
Fornecedor |
Ford Motor Company Brasil Ltda. |
Objeto |
Ford Fusion, modelos 2011 e 2012 |
Defeito |
A caixa de direção dos veÃculos envolvidos na presente campanha pode apresentar interrupção momentânea em sua conexão elétrica, podendo resultar na perda de assistência da direção elétrica com o veÃculo em movimento. Nessa condição, o sistema de direção de veÃculo entrará em modo de direção manual, seguido de um alerta sonoro e de uma mensagem no painel de instrumentos, informando o motorista dessa alteração no sistema de direção. Nesta condição, devido ao aumento no esforço necessário para a realização de manobras, especialmente em baixas velocidades, existe o risco de acidentes com possÃveis danos fÃsicos aos ocupantes do veÃculo e a terceiros. |
Quantidade de afetados |
14.730 |
Quantidade de atendidos |
2.366 |
Percentual de atendimento (%) |
16,1 |
Origem do Recall |
Determinado |
|
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