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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)
Assunto |
Motociclos |
Classificação |
Motocicletas |
Nº do Protocolo |
08012.003226/2015-20 |
Mês |
8 |
Fornecedor |
MOTO HONDA DA AMAZÔNIA LTDA |
Objeto |
CB 500FÂ e CBR 500R |
Defeito |
Possibilidade de desencaixe da haste do sensor de nÃvel de combustÃvel. Nessa ocasião, com o desprendimento da haste, a medição do nÃvel de combustÃvel será comprometida e provocará inicialmente, ruÃdo dentro do tanque. Em casos mais crÃticos, a haste solta poderá entrar em contato com os terminais da bomba de combustÃvel, causando curto circuito, rompimento do fusÃvel e o desligamento súbito e irreversÃvel do motor. Na ocasião, o desligamento súbito e irreversÃvel do motor poderá afetar a dirigibilidade da motocicleta e, dependendo das condições de pilotagem no momento da ocorrência (velocidade, tipo de via, etc.), tal fato poderá expor o(s) usuário(s) ao risco de colisão e/ou queda, podendo causar danos materiais e lesões graves ou até mesmo fatais os ocupantes e/ou terceiros. |
Quantidade de afetados |
9.801 |
Quantidade de atendidos |
2.823 |
Percentual de atendimento (%) |
28,8 |
Origem do Recall |
Determinado |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.003435/2015-73 |
Mês |
8 |
Fornecedor |
FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS LTDA. |
Objeto |
Chrysler 300C e RAM 2500 |
Defeito |
Possibilidade de em caso de colisão capaz de acionar o airbag do motorista, o alojamento do deflagrador/inflator do respectivo airbag romper-se, o que pode provocar a dispersão de fragmentos de metal juntamente com a bolsa deflagrada. Nessa hipótese, poderão ocorrer“danos fÃsicos graves ao motorista, bem como demais ocupantes do veÃculo e/ou terceiros. |
Quantidade de afetados |
5.895 |
Quantidade de atendidos |
529 |
Percentual de atendimento (%) |
9,0 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.003590/2015-90 |
Mês |
8 |
Fornecedor |
Volvo Automóveis do Brasil Ltda |
Objeto |
Volvo XC90 |
Defeito |
Possibilidade de a cortina inflável do airbag não inflar completamente na terceira fileira de assentos do veÃculo. Nessa condição, em razão da referida falha, caso ocorra uma colisão que implique em acionamento da cortina da cortina inflável do airbag da terceira fileira de assentos do veÃculo, a mesma poderá não inflar por completo e poderá aumentar o risco de os ocupantes destes assentos se chocarem contra a lateral interna do veÃculo sem qualquer amortecimento, vez que os ocupantes destes assentos poderão estar desprotegidos do dispositivo, o que pode causar danos fÃsicos aos ocupantes da terceira fila de assentos do veÃculo, incluindo lesões graves ou até mesmo fatais. |
Quantidade de afetados |
11 |
Quantidade de atendidos |
11 |
Percentual de atendimento (%) |
100,0 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.003601/2015-31 |
Mês |
8 |
Fornecedor |
FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS LTDA. |
Objeto |
Jeep Grand Cherokee e Dodge Durango |
Defeito |
Possibilidade do não funcionamento adequado do relé interno da bomba de combustÃvel contido no Módulo de Energia Integrado de seu veÃculo, o  que pode ocasionar falhas no funcionamento do motor e até mesmo sua efetiva paralisação. Essa condição pode ocasionar diminuição da capacidade de frenagem e retomada de potência do veÃculo, podendo provocar acidentes com consequentes danos fÃsicos e materiais ao motorista, demais passageiros e terceiros. |
Quantidade de afetados |
3.752 |
Quantidade de atendidos |
2.002 |
Percentual de atendimento (%) |
53,4 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Motociclos |
Classificação |
Motocicletas |
Nº do Protocolo |
08000.027181/2015-18 |
Mês |
9 |
Fornecedor |
BMW DO BRASIL LTDA. |
Objeto |
G 650 GS e G 650 GS Sertão |
Defeito |
Falha de funcionamento no software da unidade de comando do motor (BMS-E); e a possibilidade de entrada falsa de ar no sistema de admissão do motor. Ademais, que "a falha do software pode acarretar danos no pistão do motor, gerando perda de desempenho da motocicleta e vazamento de óleo para a caixa do filtro de ar; e se houver entrada falsa de ar no seu sistema de admissão do motor, ele poderá desligar-se de forma inesperada, quando a motocicleta estiver em funcionamento no regime de marcha lenta. Outrossim, declarou que a "perda do desempenho da motocicleta", bem como o possÃvel desligamento do motor podem "causar acidentes e danos fÃsicos e materiais ao condutor, passageiros e terceiros. |
Quantidade de afetados |
3.470 |
Quantidade de atendidos |
1.344 |
Percentual de atendimento (%) |
38,7 |
Origem do Recall |
Voluntário |
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