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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)
Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.003929/2015-58 |
Mês |
9 |
Fornecedor |
MERCEDES-BENZÂ DO BRASILÂ LTDA. |
Objeto |
Sprinter Chassi e Furgão 311 CDI, 415 CDI e 515 CDI e Sprinter Van Passageiro 415 CDI e 515 CDI |
Defeito |
Deformidade da arruela de vedação, causando a perda do torque de aperto da vedação do tensor hidráulico da corrente de distribuição do motor, com possibilidade remota de vazamento de óleo. Nessa hipótese, o vazamento de óleo sobre as partes quentes do motor, em casos extremos, poderá ocasionar princÃpios de incêndio no compartimento do motor, com possibilidade de acidentes e/ou danos fÃsicos e materiais aos ocupantes dos veÃculos e/ou terceiros. |
Quantidade de afetados |
302 |
Quantidade de atendidos |
0 |
Percentual de atendimento (%) |
0,0 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.004127/2015-65 |
Mês |
9 |
Fornecedor |
Honda Automóveis do Brasil Ltda |
Objeto |
Honda HR-V |
Defeito |
Possibilidade de aperto insuficiente de alguns dos parafusos dos cubos das rodas traseiras. Essa condição pode causar desprendimento dos parafusos do cubo da roda traseira, emitindo ruÃdo ruÃdo anormal nesta região e, em situação extrema, o cubo poderá soltar-se da sua fixação, possibilitando a perda de controle do veÃculo com risco de acidente. |
Quantidade de afetados |
3.889 |
Quantidade de atendidos |
2.664 |
Percentual de atendimento (%) |
68,5 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.004131/2015-23 |
Mês |
9 |
Fornecedor |
Honda Automóveis do Brasil Ltda |
Objeto |
Honda Fit |
Defeito |
Falha na programação do software, possibilitando o rompimento do eixo da polia motora de transmissão, ocasionando a perda de aceleração. Essa condição, segundo o fornecedor, poderá ser um dos fatores para possÃvel colisão que, em situações extremas, poderá causar danos materiais e lesões fÃsicas aos ocupantes e/ou terceiros. |
Quantidade de afetados |
13.965 |
Quantidade de atendidos |
7.539 |
Percentual de atendimento (%) |
54,0 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Motociclos |
Classificação |
Bicicletas |
Nº do Protocolo |
08012.004229/2015-81 |
Mês |
9 |
Fornecedor |
CALOI NORTE S/A |
Objeto |
Bike Cannondale |
Defeito |
A mesa OPI tem sua capacidade de resistência reduzida ao desgaste. Nessa condição, com a capacidade de desgaste reduzida, os grampos do garfo (parafusos) podem se desgastar e virem a quebrar, o que poderá causar queda do ciclista. |
Quantidade de afetados |
498 |
Quantidade de atendidos |
0 |
Percentual de atendimento (%) |
0,0 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.004254/2015-64 |
Mês |
9 |
Fornecedor |
Volvo Automóveis do Brasil Ltda |
Objeto |
Volvo XC60 e S60 |
Defeito |
Em condição de trânsito lento, na qual ocorrem diversas paradas, e caso a função de arranque/paragem automática seja adicionada (start/stop) (essa função desliga o motor automaticamente quando o veÃculo atinge 0 km/h e religa assim que o acelerador é acionado), o fusÃvel do motor de partida pode sofrer sobrecarga, resultando em sua falha. Essa condição deixará o veÃculo sem a função de partida automática. Em razão da referida falha, o motor do veÃculo não será acionado automaticamente como pretendido pela função de arranque e paragem automática, deixando o veÃculo impotente em via de trânsito até que o arranque manual seja acionado. Essa condição pode aumentar o risco de colisão traseira e, consequentemente, causar danos fÃsicos e/ou materiais aos ocupantes do veÃculo e a terceiros, incluindo lesões graves ou até mesmo fatais. |
Quantidade de afetados |
142 |
Quantidade de atendidos |
139 |
Percentual de atendimento (%) |
97,9 |
Origem do Recall |
Voluntário |
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