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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
ver Fonte/+info (dt.atualização: 25/01/2019)
Assunto |
Alimentos |
Classificação |
Alimentos |
Nº do Protocolo |
08012.004284/2015-71 |
Mês |
10 |
Fornecedor |
EIC do Brasil Indústria e Comércio de Alimentos S.A. |
Objeto |
Achocolatado em pó |
Defeito |
Constar na rotulagem a expressão ""'NÃO CONTÉM GLÚTEN'', informação incorreta. O produto contém glúten, presente em um dos ingredientes, o extrato de malte. |
Quantidade de afetados |
64.548 |
Quantidade de atendidos |
0 |
Percentual de atendimento (%) |
0,0 |
Origem do Recall |
Determinado |
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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Eletroeletrônicos |
Classificação |
Sopradores Elétricos |
Nº do Protocolo |
08012.004653/2015-25 |
Mês |
10 |
Fornecedor |
STIHL FERRAMENTS MOTORIZADAS LTDA. |
Objeto |
Sopradores elétricos Stihl, modelo BGE71, 220V |
Defeito |
Falha de uma arruela, que pode levar a um "deslocamento" da roda do ventilador em direção ao motor. esse "deslocamento" pode provocar que a roda do Ventilador contate a carcaça do produto. Esse contato (que é audÃvel para o operador) pode evoluir para um bloqueio da Roda do Ventilador e, em consequência, para um bloqueio do motor. Podendo causar uma vez bloqueado o motor, se o usuário continuar utilizando o produto pode ocorrer um superaquecimento do motor. Tal superaquecimento pode levar a uma produção de fumaça que - na eventualidade de o usuário, apesar do bloqueio e do surgimento da fumaça, não desligar o aparelho ou não desconectá-lo da rede elétrica - poderá evoluir para o surgimento de chamas. |
Quantidade de afetados |
1.358 |
Quantidade de atendidos |
764 |
Percentual de atendimento (%) |
56,3 |
Origem do Recall |
Voluntário |
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Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.004669/2015-38 |
Mês |
10 |
Fornecedor |
TOYOTA DO BRASIL LTDA. |
Objeto |
Corolla XLi, Corolla XEi, Corolla SE-G e Fielder XEi e Fielder SE-G |
Defeito |
possibilidade de rompimento inadequado do deflagrador do airbag do passageiro, que poderá provocar a dispersão de pequenos fragmentos de metal da carcaça do deflagrador juntamente com a bolsa deflagrada. Podendo causar danos materiais e lesões fÃsicas graves ao passageiro e aos demais ocupantes do veÃculo. |
Quantidade de afetados |
40.045 |
Quantidade de atendidos |
4.772 |
Percentual de atendimento (%) |
11,9 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Automotores |
Classificação |
Automóveis |
Nº do Protocolo |
08012.004670/2015-62 |
Mês |
10 |
Fornecedor |
TOYOTA DO BRASIL LTDA. |
Objeto |
Toyota, modelos Hilux C,; Hilux SR, Hilux SRV, SW4 SR, SW4 SRV, Corolla Xli, Corolla Xei, Corolla XRS, Corolla SEG, Corolla ALTIS |
Defeito |
Possibilidade de rompimento inadequado do deflagrador do airbag do motorista, que pode provocar a dispersão de pequenos fragmentos de metal da carcaça do deflagrador juntamente com a bolsa deflagrada. Nessa condição, a falha pode causar danos materiais e lesões fÃsicas graves ao condutor e aos demais passageiros do veÃculo, no caso de colisão frontal que provoque a deflagração da bolsa do airbag. |
Quantidade de afetados |
384.596 |
Quantidade de atendidos |
75.199 |
Percentual de atendimento (%) |
19,6 |
Origem do Recall |
Voluntário |
gov
Recall é a forma pela qual um fornecedor vem a público informar que seu produto ou serviço apresenta riscos aos consumidores. Ao mesmo tempo, recolhe produtos, esclarece fatos e apresenta soluções. O fornecedor deve garantir que a expectativa do consumidor em relação à adequação e, principalmente, à segurança dos produtos ou serviços seja efetivamente correspondida. A regra, portanto, é de que os produtos ou serviços colocados no mercado de consumo não podem acarretar riscos à saúde e segurança dos consumidores, exceto aqueles considerados normais e previsÃveis em razão da sua natureza e uso (objetos cortantes, combustÃvel, medicamentos, etc). O presente conjunto de dados foi extraÃdo do sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), que é mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Maiores informações podem ser obtidas em: (http://www.justica.gov.br/seus-direitos/consumidor/saude-e-seguranca).
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Assunto |
Motociclos |
Classificação |
Motocicletas |
Nº do Protocolo |
08012.004830/2015-73 |
Mês |
10 |
Fornecedor |
MOTO HONDA DA AMAZÔNIA LTDA. |
Objeto |
GL 1800 Gold Wing |
Defeito |
O freio traseiro poderá permanecer parcialmente acionado em decorrência de uma falha no cilindro mestre secundário do sistema de freio. Nessa condição, o freio traseiro poderá permanecer parcialmente acionado causando resistência ao movimento da roda traseira e superaquecimento no local com risco de incêndio, podendo causar danos materiais e lesões graves aos ocupantes e/ou terceiros. |
Quantidade de afetados |
667 |
Quantidade de atendidos |
259 |
Percentual de atendimento (%) |
38,8 |
Origem do Recall |
Voluntário |
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