Protocolo |
2 – Qual modelo atual de gestão (autogestão, cessão, etc.) e em vigor desde quando em cada RU? Se anteriormente houve adoção de modelos diferentes de gestão, quais e por quais perÃodos, em cada um? |
Órgão Superior |
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Órgão Vinculado |
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Data de Abertura |
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Prazo de Atendimento |
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Situação |
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Descrição do Pedido |
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Descrição da Forma de Resposta do Pedido |
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Data de Reencaminhamento |
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Resumo da Solicitação |
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Data da Resposta |
Protocolo |
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Órgão Superior |
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Órgão Vinculado |
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Data de Abertura |
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Prazo de Atendimento |
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Situação |
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Descrição do Pedido |
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Descrição da Forma de Resposta do Pedido |
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Data de Reencaminhamento |
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Resumo da Solicitação |
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Data da Resposta |
Protocolo |
3 - Há previsão nos respectivos editais e contratos vigentes (se existe terceirização e em quais RUs) de se realizarem (quem) pesquisas de satisfação do usuário, bem como obrigação de resultados mÃnimos sob penalidade especÃfica em caso de não alcançados? Em caso de autogestão, há alguma norma similar? |
Órgão Superior |
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Órgão Vinculado |
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Data de Abertura |
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Prazo de Atendimento |
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Situação |
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Descrição do Pedido |
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Descrição da Forma de Resposta do Pedido |
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Data de Reencaminhamento |
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Resumo da Solicitação |
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Data da Resposta |
Protocolo |
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Órgão Superior |
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Órgão Vinculado |
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Data de Abertura |
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Prazo de Atendimento |
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Situação |
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Descrição do Pedido |
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Descrição da Forma de Resposta do Pedido |
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Data de Reencaminhamento |
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Resumo da Solicitação |
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Data da Resposta |
Protocolo |
4 – Se no item anterior a resposta for negativa (previsão editalÃcia/contratual), a gestão de cada (ou geral) realiza alguma forma de medição da satisfação do usuário? Como e com que finalidade? |
Órgão Superior |
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Órgão Vinculado |
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Data de Abertura |
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Prazo de Atendimento |
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Situação |
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Descrição do Pedido |
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Descrição da Forma de Resposta do Pedido |
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Data de Reencaminhamento |
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Resumo da Solicitação |
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Data da Resposta |
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PWG – Powering Growth é um projeto para facilitar o |
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