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Governo e Política - Ano:Desp. 03 - Benefícios Judiciais}

Governo e Política

Dados Anualizados da Programação Qualitativa do Plano Plurianual do Governo Federal para o período 2008-2011. Foram gerados os arquivos de Programas, Ações, Indicadores e Dados Físicos para cada Ano do PPA

texto:
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Ano

Desp. 03 - Benefícios Judiciais

Programa

Identificador_Unico

Descricao

Unidade_Medida

Periodicidade

Base_Geografica

Fonte

Fórmula_Calculo

Valor_Referencia

Data_Referencia

Valor_Final_PPA

Valor_Previsto_no_Ano

Periodo_01

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Dados Anualizados da Programação Qualitativa do Plano Plurianual do Governo Federal para o período 2008-2011. Foram gerados os arquivos de Programas, Ações, Indicadores e Dados Físicos para cada Ano do PPA

texto:
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Ano

Desp. 04 - Benefícios Revisados

Programa

32,0

Identificador_Unico

2007

Descricao

15,0

Unidade_Medida

30,0

Periodicidade

24,0

Base_Geografica

22,0

Fonte

23,0

Fórmula_Calculo

25,0

Valor_Referencia

22,0

Data_Referencia

22,0

Valor_Final_PPA

20,0

Valor_Previsto_no_Ano

22,0

Periodo_01

23,0

Periodo_02

23,0

Periodo_03

25,0

Periodo_04

24,0

Periodo_05

Periodo_06

Periodo_07

Periodo_08

Periodo_09

Periodo_10

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Dados Anualizados da Programação Qualitativa do Plano Plurianual do Governo Federal para o período 2008-2011. Foram gerados os arquivos de Programas, Ações, Indicadores e Dados Físicos para cada Ano do PPA

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Ano

2009

Programa

0085

Identificador_Unico

1750

Descricao

Pesquisa de Satisfação do Usuário

Unidade_Medida

Nota média 1/10

Periodicidade

Anual

Base_Geografica

Nacional

Fonte

INSS/Ministério da Previdência Social

Fórmula_Calculo

Por meio de questionários aplicados aos cidadãos-usuários da Previdência Social, é averiguada a concepção destes em relação a um atendimento digno, ou seja, quais são as necessidades e expectativas do usuário quanto ao atendimento do INSS. Neste sentido, após verificarmos a pré-concepção do segurado é verificado como ele foi atendido pelo INSS. Ao término da pesquisa questiona-se ao cidadão qual é a nota atribuída a Instituição.

Valor_Referencia

Data_Referencia

Valor_Final_PPA

Valor_Previsto_no_Ano

Periodo_01

Periodo_02

Periodo_03

Periodo_04

Periodo_05

Periodo_06

Periodo_07

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Periodo_09

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Dados Anualizados da Programação Qualitativa do Plano Plurianual do Governo Federal para o período 2008-2011. Foram gerados os arquivos de Programas, Ações, Indicadores e Dados Físicos para cada Ano do PPA

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Ano

O produto da pesquisa não se limita a verificação da nota atribuída à instituição, mas também, possibilita aos gestores da instituição verificarem quais são as principais necessidades de atendimento dos segurados e, principalmente, as oportunidades de melhoria para adequar o atendimento prestado ao atendimento esperado.

Programa

7,57

Identificador_Unico

2006

Descricao

9,0

Unidade_Medida

8,0

Periodicidade

0,0

Base_Geografica

0,0

Fonte

0,0

Fórmula_Calculo

0,0

Valor_Referencia

0,0

Data_Referencia

0,0

Valor_Final_PPA

0,0

Valor_Previsto_no_Ano

0,0

Periodo_01

0,0

Periodo_02

0,0

Periodo_03

0,0

Periodo_04

0,0

Periodo_05

Não foi apurado em 2009.

Periodo_06

Periodo_07

Periodo_08

Periodo_09

Periodo_10

Periodo_11

Periodo_12

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Dados Anualizados da Programação Qualitativa do Plano Plurianual do Governo Federal para o período 2008-2011. Foram gerados os arquivos de Programas, Ações, Indicadores e Dados Físicos para cada Ano do PPA

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Ano

2009

Programa

0085

Identificador_Unico

2711

Descricao

TME - Tempo Médio de Espera

Unidade_Medida

MINUTO

Periodicidade

Mensal

Base_Geografica

Nacional

Fonte

SGA - Sistema de Gerenciamento do Atendimento

Fórmula_Calculo

Média do tempo em que o segurado entra na APS - Agência da Previdência Social até o momento do seu atendimento.

Valor_Referencia

50,0

Data_Referencia

2007

Valor_Final_PPA

10,0

Valor_Previsto_no_Ano

30,0

Periodo_01

27,45

Periodo_02

38,51

Periodo_03

38,51

Periodo_04

35,47

Periodo_05

34,28

Periodo_06

29,07

Periodo_07

29,56

Periodo_08

28,56

Periodo_09

28,52

Periodo_10

28,39

Periodo_11

28,56

Periodo_12

27,45

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