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Governo e PolÃtica
Dados Anualizados da Programação Qualitativa do Plano Plurianual do Governo Federal para o perÃodo 2008-2011. Foram gerados os arquivos de Programas, Ações, Indicadores e Dados FÃsicos para cada Ano do PPA
ver Fonte/+info (dt.atualização: 14/10/2015)
Ano |
Desp. 03 - BenefÃcios Judiciais |
Programa |
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Identificador_Unico |
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Descricao |
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Unidade_Medida |
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Periodicidade |
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Base_Geografica |
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Fonte |
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Fórmula_Calculo |
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Valor_Referencia |
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Data_Referencia |
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Valor_Final_PPA |
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Valor_Previsto_no_Ano |
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Periodo_01 |
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Periodo_02 |
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Periodo_03 |
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Periodo_04 |
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Periodo_05 |
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Periodo_06 |
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Periodo_07 |
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Periodo_08 |
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Governo e PolÃtica
Dados Anualizados da Programação Qualitativa do Plano Plurianual do Governo Federal para o perÃodo 2008-2011. Foram gerados os arquivos de Programas, Ações, Indicadores e Dados FÃsicos para cada Ano do PPA
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Ano |
Desp. 04 - BenefÃcios Revisados |
Programa |
32,0 |
Identificador_Unico |
2007 |
Descricao |
15,0 |
Unidade_Medida |
30,0 |
Periodicidade |
21,0 |
Base_Geografica |
32,0 |
Fonte |
31,0 |
Fórmula_Calculo |
29,0 |
Valor_Referencia |
27,0 |
Data_Referencia |
27,0 |
Valor_Final_PPA |
25,0 |
Valor_Previsto_no_Ano |
26,0 |
Periodo_01 |
26,0 |
Periodo_02 |
24,0 |
Periodo_03 |
22,0 |
Periodo_04 |
21,0 |
Periodo_05 |
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Periodo_06 |
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Periodo_07 |
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Periodo_08 |
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Periodo_09 |
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Periodo_10 |
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Periodo_11 |
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Periodo_12 |
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Comentarios |
Governo e PolÃtica
Dados Anualizados da Programação Qualitativa do Plano Plurianual do Governo Federal para o perÃodo 2008-2011. Foram gerados os arquivos de Programas, Ações, Indicadores e Dados FÃsicos para cada Ano do PPA
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Ano |
2008 |
Programa |
0085 |
Identificador_Unico |
1750 |
Descricao |
Pesquisa de Satisfação do Usuário |
Unidade_Medida |
Nota média 1/10 |
Periodicidade |
Anual |
Base_Geografica |
Nacional |
Fonte |
INSS/Ministério da Previdência Social |
Fórmula_Calculo |
Por meio de questionários aplicados aos cidadãos-usuários da Previdência Social, é averiguada a concepção destes em relação a um atendimento digno, ou seja, quais são as necessidades e expectativas do usuário quanto ao atendimento do INSS. Neste sentido, após verificarmos a pré-concepção do segurado é verificado como ele foi atendido pelo INSS. Ao término da pesquisa questiona-se ao cidadão qual é a nota atribuÃda a Instituição. |
Valor_Referencia |
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Data_Referencia |
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Valor_Final_PPA |
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Valor_Previsto_no_Ano |
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Periodo_01 |
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Periodo_02 |
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Periodo_03 |
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Periodo_04 |
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Periodo_05 |
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Periodo_06 |
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Periodo_07 |
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Periodo_08 |
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Periodo_09 |
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Periodo_10 |
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Periodo_11 |
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Periodo_12 |
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Comentarios |
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Dados Anualizados da Programação Qualitativa do Plano Plurianual do Governo Federal para o perÃodo 2008-2011. Foram gerados os arquivos de Programas, Ações, Indicadores e Dados FÃsicos para cada Ano do PPA
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Ano |
O produto da pesquisa não se limita a verificação da nota atribuÃda à instituição, mas também, possibilita aos gestores da instituição verificarem quais são as principais necessidades de atendimento dos segurados e, principalmente, as oportunidades de melhoria para adequar o atendimento prestado ao atendimento esperado. |
Programa |
7,57 |
Identificador_Unico |
2006 |
Descricao |
9,0 |
Unidade_Medida |
8,0 |
Periodicidade |
8,57 |
Base_Geografica |
0,0 |
Fonte |
0,0 |
Fórmula_Calculo |
0,0 |
Valor_Referencia |
0,0 |
Data_Referencia |
0,0 |
Valor_Final_PPA |
0,0 |
Valor_Previsto_no_Ano |
0,0 |
Periodo_01 |
0,0 |
Periodo_02 |
0,0 |
Periodo_03 |
0,0 |
Periodo_04 |
0,0 |
Periodo_05 |
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Periodo_06 |
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Periodo_07 |
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Periodo_08 |
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Periodo_09 |
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Periodo_10 |
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Periodo_11 |
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Periodo_12 |
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Dados Anualizados da Programação Qualitativa do Plano Plurianual do Governo Federal para o perÃodo 2008-2011. Foram gerados os arquivos de Programas, Ações, Indicadores e Dados FÃsicos para cada Ano do PPA
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Ano |
2008 |
Programa |
0085 |
Identificador_Unico |
2711 |
Descricao |
TME - Tempo Médio de Espera |
Unidade_Medida |
MINUTO |
Periodicidade |
Mensal |
Base_Geografica |
Nacional |
Fonte |
SGA - Sistema de Gerenciamento do Atendimento |
Fórmula_Calculo |
Média do tempo em que o segurado entra na APS - Agência da Previdência Social até o momento do seu atendimento. |
Valor_Referencia |
50,0 |
Data_Referencia |
2007 |
Valor_Final_PPA |
10,0 |
Valor_Previsto_no_Ano |
30,0 |
Periodo_01 |
36,36 |
Periodo_02 |
38,27 |
Periodo_03 |
38,35 |
Periodo_04 |
34,29 |
Periodo_05 |
34,14 |
Periodo_06 |
34,27 |
Periodo_07 |
39,51 |
Periodo_08 |
35,22 |
Periodo_09 |
37,44 |
Periodo_10 |
32,23 |
Periodo_11 |
37,42 |
Periodo_12 |
36,36 |
Comentarios |
Instabilidade e lentidão de em alguns sistemas de grande porte, e inclusive a interrupção dos sistemas, dificultam o atendimento célere dos cidadãos nas agências. |
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