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Governo e Política - Ano:2009,Programa:0085,Identificador_Unico:1750,Descricao:Pesquisa de Satisfação do Usuário,Unidade_Medida:Nota média 1/10,Periodicidade:Anual,Base_Geografica:Nacional,Fonte:INSS/Ministério da Previdê

Governo e Política

Dados Anualizados da Programação Qualitativa do Plano Plurianual do Governo Federal para o período 2008-2011. Foram gerados os arquivos de Programas, Ações, Indicadores e Dados Físicos para cada Ano do PPA

texto:
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Ano

2009

Programa

0085

Identificador_Unico

1750

Descricao

Pesquisa de Satisfação do Usuário

Unidade_Medida

Nota média 1/10

Periodicidade

Anual

Base_Geografica

Nacional

Fonte

INSS/Ministério da Previdência Social

Fórmula_Calculo

Por meio de questionários aplicados aos cidadãos-usuários da Previdência Social, é averiguada a concepção destes em relação a um atendimento digno, ou seja, quais são as necessidades e expectativas do usuário quanto ao atendimento do INSS. Neste sentido, após verificarmos a pré-concepção do segurado é verificado como ele foi atendido pelo INSS. Ao término da pesquisa questiona-se ao cidadão qual é a nota atribuída a Instituição.

Valor_Referencia

Data_Referencia

Valor_Final_PPA

Valor_Previsto_no_Ano

Periodo_01

Periodo_02

Periodo_03

Periodo_04

Periodo_05

Periodo_06

Periodo_07

Periodo_08

Periodo_09

Periodo_10

Periodo_11

Periodo_12

Comentarios



Governo e Política - Ano:O produto da pesquisa não se limita a verificação da nota atribuída à instituição, mas também, possibilita aos gestores da instituição verificarem quais são as principais necessidades de atendimen

Governo e Política

Dados Anualizados da Programação Qualitativa do Plano Plurianual do Governo Federal para o período 2008-2011. Foram gerados os arquivos de Programas, Ações, Indicadores e Dados Físicos para cada Ano do PPA

texto:
ver Fonte/+info (dt.atualização: 14/10/2015)

Ano

O produto da pesquisa não se limita a verificação da nota atribuída à instituição, mas também, possibilita aos gestores da instituição verificarem quais são as principais necessidades de atendimento dos segurados e, principalmente, as oportunidades de melhoria para adequar o atendimento prestado ao atendimento esperado.

Programa

7,57

Identificador_Unico

2006

Descricao

9,0

Unidade_Medida

8,0

Periodicidade

0,0

Base_Geografica

0,0

Fonte

0,0

Fórmula_Calculo

0,0

Valor_Referencia

0,0

Data_Referencia

0,0

Valor_Final_PPA

0,0

Valor_Previsto_no_Ano

0,0

Periodo_01

0,0

Periodo_02

0,0

Periodo_03

0,0

Periodo_04

0,0

Periodo_05

Não foi apurado em 2009.

Periodo_06

Periodo_07

Periodo_08

Periodo_09

Periodo_10

Periodo_11

Periodo_12

Comentarios



Governo e Política - Ano:2009,Programa:0085,Identificador_Unico:2711,Descricao:TME - Tempo Médio de Espera,Unidade_Medida:MINUTO,Periodicidade:Mensal,Base_Geografica:Nacional,Fonte:SGA - Sistema de Gerenciamento do Atendi

Governo e Política

Dados Anualizados da Programação Qualitativa do Plano Plurianual do Governo Federal para o período 2008-2011. Foram gerados os arquivos de Programas, Ações, Indicadores e Dados Físicos para cada Ano do PPA

texto:
ver Fonte/+info (dt.atualização: 14/10/2015)

Ano

2009

Programa

0085

Identificador_Unico

2711

Descricao

TME - Tempo Médio de Espera

Unidade_Medida

MINUTO

Periodicidade

Mensal

Base_Geografica

Nacional

Fonte

SGA - Sistema de Gerenciamento do Atendimento

Fórmula_Calculo

Média do tempo em que o segurado entra na APS - Agência da Previdência Social até o momento do seu atendimento.

Valor_Referencia

50,0

Data_Referencia

2007

Valor_Final_PPA

10,0

Valor_Previsto_no_Ano

30,0

Periodo_01

27,45

Periodo_02

38,51

Periodo_03

38,51

Periodo_04

35,47

Periodo_05

34,28

Periodo_06

29,07

Periodo_07

29,56

Periodo_08

28,56

Periodo_09

28,52

Periodo_10

28,39

Periodo_11

28,56

Periodo_12

27,45

Comentarios



Governo e Política - Ano:2009,Programa:0086,Identificador_Unico:145,Descricao:Taxa de Ativos Totais das Entidades Fechadas de Previdência Privada em Relação ao Produto Interno Bruto (PIB),Unidade_Medida:PERCENTAGEM,Period

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Dados Anualizados da Programação Qualitativa do Plano Plurianual do Governo Federal para o período 2008-2011. Foram gerados os arquivos de Programas, Ações, Indicadores e Dados Físicos para cada Ano do PPA

texto:
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Ano

2009

Programa

0086

Identificador_Unico

145

Descricao

Taxa de Ativos Totais das Entidades Fechadas de Previdência Privada em Relação ao Produto Interno Bruto (PIB)

Unidade_Medida

PERCENTAGEM

Periodicidade

Anual

Base_Geografica

Nacional

Fonte

SPC/Ministério da Previdência Social e IBGE/Ministério do Planejamento

Fórmula_Calculo

Relação percentual entre o volume de ativos das entidades fechadas de previdência complementar e o PIB a preços correntes.

Valor_Referencia

18,0

Data_Referencia

2002

Valor_Final_PPA

18,0

Valor_Previsto_no_Ano

16,0

Periodo_01

15,96

Periodo_02

0,0

Periodo_03

0,0

Periodo_04

0,0

Periodo_05

0,0

Periodo_06

0,0

Periodo_07

0,0

Periodo_08

0,0

Periodo_09

0,0

Periodo_10

0,0

Periodo_11

0,0

Periodo_12

0,0

Comentarios

Não Informado


Governo e Política - Ano:2009,Programa:0089,Identificador_Unico:147,Descricao:Taxa de Comprometimento da Receita Líquida da União,Unidade_Medida:PERCENTAGEM,Periodicidade:Anual,Base_Geografica:Nacional,Fonte:Demonstrativo

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texto:
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Ano

2009

Programa

0089

Identificador_Unico

147

Descricao

Taxa de Comprometimento da Receita Líquida da União

Unidade_Medida

PERCENTAGEM

Periodicidade

Anual

Base_Geografica

Nacional

Fonte

Demonstrativo de Despesas da execução orçamentária da União/STN/MF

Fórmula_Calculo

Relação percentual entre a despesa líquida com inativos e pensionistas e a receita corrente líquida da União, onde despesa líquida = despesa com aposentadorias e pensões deduzido o valor total da contribuição para o plano de seguridade social

Valor_Referencia

0,0

Data_Referencia

0

Valor_Final_PPA

0,0

Valor_Previsto_no_Ano

0,0

Periodo_01

0,0

Periodo_02

0,0

Periodo_03

0,0

Periodo_04

0,0

Periodo_05

0,0

Periodo_06

0,0

Periodo_07

0,0

Periodo_08

0,0

Periodo_09

0,0

Periodo_10

0,0

Periodo_11

0,0

Periodo_12

0,0

Comentarios

Não Informado


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