Ano |
2009 |
Programa |
1157 |
Identificador_Unico |
3005 |
Descricao |
Densidade de Acessos em Banda Larga |
Unidade_Medida |
% |
Periodicidade |
Trimestral |
Base_Geografica |
Nacional |
Fonte |
ANATEL |
Fórmula_Calculo |
(Total de acessos banda larga em serviço para o ano considerado / Número de habitantes estimado para o ano considerado) x 100 |
Valor_Referencia |
3,2 |
Data_Referencia |
2006 |
Valor_Final_PPA |
6,35 |
Valor_Previsto_no_Ano |
4,17 |
Periodo_01 |
7,72 |
Periodo_02 |
7,04 |
Periodo_03 |
7,72 |
Periodo_04 |
7,72 |
Periodo_05 |
0,0 |
Periodo_06 |
0,0 |
Periodo_07 |
0,0 |
Periodo_08 |
0,0 |
Periodo_09 |
0,0 |
Periodo_10 |
0,0 |
Periodo_11 |
0,0 |
Periodo_12 |
0,0 |
Comentarios |
Esse indicador é apurado trimestralmente e, por esse motivo, repetimos o último Ãndice apurado. O indicador do 4º trimestre de 2009 será apurado em abril de 2010. |
Ano |
2009 |
Programa |
1157 |
Identificador_Unico |
3006 |
Descricao |
Solicitações de Reparo na Telefonia Fixa |
Unidade_Medida |
% |
Periodicidade |
Mensal |
Base_Geografica |
Estadual |
Fonte |
ANATEL |
Fórmula_Calculo |
(Número de solicitações de reparo na telefonia fixa/100 acessos em serviço) |
Valor_Referencia |
1,5 |
Data_Referencia |
2007 |
Valor_Final_PPA |
1,5 |
Valor_Previsto_no_Ano |
1,5 |
Periodo_01 |
1,28 |
Periodo_02 |
1,26 |
Periodo_03 |
1,4 |
Periodo_04 |
1,29 |
Periodo_05 |
1,32 |
Periodo_06 |
1,26 |
Periodo_07 |
1,34 |
Periodo_08 |
1,27 |
Periodo_09 |
1,32 |
Periodo_10 |
1,3 |
Periodo_11 |
1,28 |
Periodo_12 |
1,28 |
Comentarios |
O indicador de dezembro/2009 somente será apurado após o dia 22/01/2010, quando as operadoras de telefonia encaminharão os dados. Por esse motivo, e até que esse número seja apurado, esetamos repetindo o resultado de novembro/2009. |
Ano |
2009 |
Programa |
1157 |
Identificador_Unico |
3007 |
Descricao |
Taxa de Reclamações de Usuários de Telefonia Móvel |
Unidade_Medida |
% |
Periodicidade |
Mensal |
Base_Geografica |
Estadual |
Fonte |
ANATEL |
Fórmula_Calculo |
(Total de reclamações de usuários de telefonia móvel//Total de acessos de telefonia móvel) x 100 |
Valor_Referencia |
1,0 |
Data_Referencia |
2007 |
Valor_Final_PPA |
1,0 |
Valor_Previsto_no_Ano |
1,0 |
Periodo_01 |
0,03 |
Periodo_02 |
0,03 |
Periodo_03 |
0,04 |
Periodo_04 |
0,04 |
Periodo_05 |
0,04 |
Periodo_06 |
0,03 |
Periodo_07 |
0,04 |
Periodo_08 |
0,03 |
Periodo_09 |
0,04 |
Periodo_10 |
0,03 |
Periodo_11 |
0,03 |
Periodo_12 |
0,03 |
Comentarios |
Ano |
2009 |
Programa |
1157 |
Identificador_Unico |
3008 |
Descricao |
Taxa de Reclamações de Usuários de TV por Assinatura |
Unidade_Medida |
% |
Periodicidade |
Mensal |
Base_Geografica |
Regional |
Fonte |
ANATEL |
Fórmula_Calculo |
Total de reclamações recebidas pela central de atendimento /número total de assinantes) x 100 |
Valor_Referencia |
2,0 |
Data_Referencia |
2007 |
Valor_Final_PPA |
2,0 |
Valor_Previsto_no_Ano |
2,0 |
Periodo_01 |
0,06 |
Periodo_02 |
0,08 |
Periodo_03 |
0,09 |
Periodo_04 |
0,08 |
Periodo_05 |
0,07 |
Periodo_06 |
0,06 |
Periodo_07 |
0,06 |
Periodo_08 |
0,06 |
Periodo_09 |
0,06 |
Periodo_10 |
0,07 |
Periodo_11 |
0,06 |
Periodo_12 |
0,06 |
Comentarios |
Ano |
2009 |
Programa |
1157 |
Identificador_Unico |
3009 |
Descricao |
Taxa de Solicitações Atendidas no Prazo |
Unidade_Medida |
% |
Periodicidade |
Mensal |
Base_Geografica |
Regional |
Fonte |
ANATEL |
Fórmula_Calculo |
(Total de reclamações de usuários //Total de reclamações atendidas no prazo) x 100'' |
Valor_Referencia |
82,0 |
Data_Referencia |
2007 |
Valor_Final_PPA |
82,0 |
Valor_Previsto_no_Ano |
82,0 |
Periodo_01 |
82,58 |
Periodo_02 |
73,55 |
Periodo_03 |
68,97 |
Periodo_04 |
67,46 |
Periodo_05 |
66,63 |
Periodo_06 |
69,55 |
Periodo_07 |
75,2 |
Periodo_08 |
80,38 |
Periodo_09 |
80,69 |
Periodo_10 |
81,71 |
Periodo_11 |
81,68 |
Periodo_12 |
82,58 |
Comentarios |
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